Il s’affiche lorsque la procédure de commande et le paiement associé, effectués au sein de l’Application, ont abouti. Par conséquent, dès la confirmation de la commande, l’acheteur sera immédiatement débité de la valeur payée en DTCoin. Il est entendu que les DTCoins du paiement effectué seront détenus et gérés par DTSHOP ltd selon le déroulement décrit dans cette page et crédités sur le Wallet du vendeur uniquement après confirmation du Statut Conclu;

l’Utilisateur Vendeur dispose de 4 jours, à compter de la date de réception de la commande, pour expédier le produit et changer le statut> de Commandé à Expédié. Si 4 jours se sont écoulés sans que l’Utilisateur vendeur ait expédié le produit, ce dernier recevra un email et une notification de rappel pour expédier le produit ou pour changer le statut de Commandé à Expédié dans le cas où le produit a déjà été effectivement expédié. . Passé 7 jours à compter de la date de réception de la commande sans que l’Utilisateur Vendeur ait procédé à l’expédition, la commande sera annulée et les DTCoins recrédités sur le Wallet de l’Acheteur. Tenant compte du fait que l’envoi pourrait être effectué par un service de messagerie ou postal spécialisé, il est conseillé, par rapport à la valeur du produit à vendre ou à louer, un envoi garanti qui répond en cas de dommage dû au transport;

L’utilisateur acheteur confirme que le produit a été livré et accepté. A réception du produit, l’Utilisateur acheteur doit modifier le statut> de Expédié à Confirmer la livraison. De plus, si le produit est conforme à la commande et donc exempt de vices apparents, vous devez cliquer sur Accepté. Lors de la survenance de cette condition / statut, DT SHOP ltd créditera les DTCoins dans le portefeuille de l’utilisateur vendeur.

Il est entendu que, dans le cadre des phases précitées, DT SHOP ltd n’interviendra en aucune manière et, en tant qu’intermédiaire, décline toute responsabilité à cet égard, à quelque titre que ce soit.

Dans le cas où le produit a été livré, mais n’a pas été accepté et est contesté par l’utilisateur acheteur, le soi-disant phase de l’État contesté. Le litige doit prévoir un problème réel, car si le produit reçu ne plaît plus à l’Utilisateur Acheteur ou que ce dernier a simplement changé d’avis, il ne sera pas autorisé à annuler l’achat/la commande. Au lieu de cela, en cas de contestation justifiée, l’Utilisateur acheteur doit immédiatement changer l’état > de Confirmer la livraison à Contesté ! et, en utilisant la fonction appropriée dans l’Application, écrire à l’Utilisateur Vendeur en indiquant les raisons objectives du litige, qui peuvent être:

•  Produit non conforme à l’annonce : un produit clairement différent de l’image et de la description associée publiées sur la page Utilisateur Vendeur;

• Produit endommagé : si le produit arrive endommagé, même si le dommage a été causé par le transport;
• Produit affecté de défauts apparents : lorsqu’un produit, qui vient d’être livré, présente des défauts graves et immédiatement reconnaissables, même sans un examen attentif du produit lui-même et sans l’utilisation de connaissances particulières;
• Jamais reçu : le produit n’est pas arrivé, en raison d’une non-expédition, d’une perte ou d’un vol.

Dans le cas précité de litige motivé, il appartiendra également à l’acheteur de contacter directement le vendeur et de vérifier si les conditions sont réunies pour parvenir à une solution amiable du litige. Il est entendu que, pendant toute la phase de gestion du litige, DT SHOP ltd ne sera en aucun cas impliquée et, en tant qu’intermédiaire, décline toute responsabilité à cet égard, à quelque titre que ce soit.

Si le vendeur et l’acheteur n’ont pas trouvé de solution au litige, la commande sera annulée et la gestion du Statut de retour se poursuivra. L’acheteur devra changer le statut> de contesté à retourné. L’acheteur et le vendeur doivent également s’entendre sur les modalités et les frais de renvoi du retour. A réception du produit, le vendeur changera le statut de la commande de Relivré à Terminé, le produit reviendra alors à la disponibilité du vendeur et DT SHOP ltd créditera les DTCoins dans le portefeuille de l’acheteur.

A compter de la date du changement de statut de contesté à retour, l’acheteur d’un produit en vente dispose de 7 jours pour retourner et livrer le produit au vendeur. Si cela ne se produit pas, la transaction sera considérée comme conclue / réussie et DT SHOP ltd créditera les DTCoins dans le Wallet du vendeur et l’acheteur ne verra pas les DTCoins re-crédités dans son Wallet, sans préjudice du droit de DT SHOP ltd pour bloquer/supprimer le Compte de l’Utilisateur et résilier le Contrat.

En cas de gestion du Retour d’un produit loué, l’Utilisateur locataire dispose encore de 7 jours pour retourner et livrer le produit à l’Utilisateur locataire, mais si cela n’est pas fait, la location ne sera pas considérée comme conclue et le locataire pourra faire recours à tous instruments juridiques visant à résilier de force la location et à demander réparation du préjudice subi, sans préjudice du droit de DT SHOP ltd de bloquer/supprimer le Compte de l’Utilisateur et de résilier le Contrat.

Il est également entendu que DT SHOP ltd n’interviendra en aucune manière dans les phases de gestion des retours précitées et, en tant qu’intermédiaire, décline toute responsabilité à cet égard, à quelque titre que ce soit.